JB 2017

2 Sehr geehrte Mitglieder, sehr geehrte Kunden, sehr geehrte Geschäftspartner, wir blicken auf ein erfolgreiches Jahr 2017 zurück. Dank Ihres Vertrauens konnten wir an die guten Geschäftsergebnisse aus den Vorjahren anknüp- fen und unsere Marktanteile im Einlagen- und Kreditgeschäft weiter ausbauen. Die positive Geschäftsentwicklung unterstreicht einmal mehr, dass wir unsere Mitglieder und Kunden trotz herausfordernder Zeiten an den Finanzmärkten mit unserem genossenschaftlichen Geschäftsmo- dell und unserer soliden Unternehmenspolitik überzeugen konnten. Steigende Anforderungen an Banken Wir sind uns bewusst, dass sich die Anforderun- gen an die Leistungsfähigkeit von Banken in den kommenden Jahren noch weiter erhöhen wer- den. Insbesondere wir als klassische Filialbank ste- hen angesichts der Einflüsse wie Digitalisierung, Negativzinsen, zunehmender Regulatorik und ver- schärftem Wettbewerb vor großen Herausforde- rungen. Deshalb haben wir in den vergangenen zwölf Monaten viel bewegt, unsere Zukunft auf Kurs gebracht und gleichzeitig unsere Kundenori- entierung weiter ausgebaut. So können wir trotz der aktuellen Entwicklungen zuversichtlich nach vorn blicken: Als kerngesunde, bodenständige Genossenschaftsbank mit einem nachhaltigen Geschäftsmodell und grundsoliden Prinzipien sind wir bestens auf die Zukunft vorbereitet. Ihr starker Partner: Gestern, heute, morgen Wir werden auch in Zukunft Ihr starker Finanz- partner in der Region sein. Deshalb konzentrieren wir uns auf unsere Kernkompetenz: Die Betreu- ung des regionalen Marktes. Hier sind wir seit 1904 zuhause. Wir kennen die Menschen, die Unternehmen und ihre Bedürfnisse. Diese per- sönliche Nähe schafft die Voraussetzung für eine einzigartige Kundenbetreuung. In der zunehmen- den Komplexität der Finanzwelt ist die Kombina- tion aus persönlicher Beratung vor Ort und einem umfangreichen SB- und Online-Angebot unser großes Plus. Wir sind ein verlässlicher Finanzpart- ner, der sich für seine Kunden und Mitglieder engagiert – mit hervorragender Beratungsquali- tät, hoher Serviceorientierung und Produkten, die das moderne Banking auf allen Kanälen erlebbar machen. Gestern, heute und morgen. Zum Abschluss möchten wir noch auf den 200. Geburtstag von Friedrich Wilhelm Raiffeisen aufmerksam machen, den wir 2018 feiern. Zu- sammen mit Hermann Schulze-Delitzsch entwi- ckelte Raiffeisen bereits im 19. Jahrhundert die genossenschaftliche Idee. Diese starke Idee wird von uns bis heute Tag für Tag gelebt und ist in unseren Augen eines der wichtigsten Dinge, die uns von allen anderen Banken unterscheiden: Wir müssen uns nicht an kurzfristigen Interessen von Aktionären orientieren. Bei uns stehen stets die Wünsche unserer Mitglieder im Mittelpunkt! Vorwort des Vorstands Der Vorstand der Volksbank Forchheim eG Gregor Scheller Alexander Brehm Joachim Hausner Vorstands- Vorstand Vorstand vorsitzender