HBI 2018

Das zeichnet unsere Genossenschaftliche Beratung aus:  Wir beraten unsere Mitglieder und Kunden ehrlich und sprechen mit ihnen ganz offen dar- über, was geht, was nicht geht und was getan werden kann. Denn Ehrlichkeit ist die Basis jeder erfolgreichen Beziehung.  Wir sprechen verständlich, ganz ohne Fach- chinesisch und auf Augenhöhe. Dabei nehmen wir uns so lange Zeit, bis wir die individuellen Kundenbedürfnisse genau kennen und ver- stehen.  Wir handeln glaubwürdig, denn wir sind unse- ren Kunden und Mitgliedern – und damit Teilha- bern der Bank – verpflichtet. Das gibt ihnen die Sicherheit, dass sie in jeder Lebensphase genau die Finanzlösungen bekommen, die sie ihren Zie- len und Wünschen näherbringen. Finanzpartner in allen Lebenssituationen Da sich Lebensumstände und Ziele im Laufe des Lebens verändern und plötzlich Themen wie Absicherung, Altersvorsorge oder Lebensumstände einen anderen Stellenwert haben, ist es wichtig, flexibel reagieren zu können. Manchmal ist sogar ein Umdenken nötig. Als Genossenschaftsbank verstehen wir uns als lebenslanger Finanzbegleiter unserer Mitglieder und Kunden. Wir unterstützen sie nicht nur in einer aktuellen Situation, sondern in den verschiedenen Lebensphasen. Eine regel- mäßige Überprüfung hilft dabei, die jeweilige persönliche Finanzsituation und Interessenlage in alle Planungen einzubeziehen. Dabei besprechen unsere Berater gemeinsam mit unseren Kunden, ob die Ziele und Wünsche noch aktuell und die eingeschlagenen Lösungswege weiterhin passend sind. Haben sich Änderungen ergeben, können wir die Planung entsprechend aktualisieren und anpassen. So behalten unsere Kunden ihre selbst gesetzten Wünsche und Ziele und deren Verwirk- lichung stets im Blick. Die genossenschaftliche FinanzGruppe Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken können wir dabei auf ein professionelles Netzwerk an Spezialisten zurückgreifen. Gemeinsam mit diesen sind wir in der Lage, unseren Mitgliedern und Kunden indivi- duelle und wettbewerbsfähige Lösungen in allen Finanzbereichen anzubieten. Ausführlichere Informationen zur Genossenschaft- lichen Beratung sind bei unseren Beratern in den Filialen vor Ort erhältlich. Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt. 2 Wir erstellen eine Analyse. 3 Wir unterbreiten Ihnen Lösungsvorschläge. 4 So kommen Sie Ihren Zielen und Wünschen, Plänen und Vorhaben näher. 1 ! Sie nennen uns Ihre Ziele und Wünsche, Pläne und Vorhaben. 27